ホステスをしていてなかなか労力を使うのが、お客様への営業メール・営業LINE・営業電話ではないでしょうか。
中には営業をしない主義のホステス・キャバ嬢もいますが、多くの場合はなんらかの営業はかけることでしょう。
今回は、営業メールの強い味方「レジェンド」についてご紹介します。
営業メール・営業LINEの頻度はひとそれぞれ
営業メール・営業LINEの頻度は、お客様によって変えるのが一般的です。
毎日のようにリレーをする方、週一回のご連絡の方、月一回、数ヶ月に一回…という風に、相手によって頻度を変えながら、それでも定期的に連絡をします。
お客様も、返事をくださる方もいれば、基本的に返さないスタンスの方もおり、千差万別です。
数回連絡してみて「まったくレスポンスがなければもう連絡しない」というホステス・キャバ嬢もいますが、一度連絡先を伺ったら、数カ月に一度でも必ず連絡するという形で売上を上げている人もいます。
定期的な営業メール・営業LINEは効果的
定期的な連絡をためらってしまうホステス・キャバ嬢のなかには、次のような心理が働いているのではないでしょうか。
- 「お客様のご迷惑になるのではないか」という遠慮
- 「しつこいと思われたくない」という防御
- 単純にリストが増えすぎて面倒、もしくは時間と手間が追い付かない
「遠慮」と「防御」については、基本的に、連絡先をくださったお客様であれば、その時点で営業の連絡が来ることは想定しているでしょうから、あまり気にせずに連絡をしても差し支えはないかもしれません。
返事がほとんど返ってこなくても、気が向けばまた店に来ていただける可能性もあります。
お客様のなかには
「俺は返事を返さないのに、律儀に毎月メールを送ってくれるんだよな」
「もう何年も行っていないけど、そろそろ行ってあげようかな」
と考えている人も、意外と多いものです。
かといって、「何年に一度のために毎週・毎月連絡するといっても、リストが多すぎて手がまわらない…」というのもホステス・キャバ嬢の本音でしょう。
便利なホステス・キャバ嬢向け営業メールアプリ「Legend（レジェンド）」とは
「初めて聞く」という人もいるかもしれませんが、ホステス・キャバ嬢・ホストのなかでは、知る人ぞ知る、便利なサービスなのです。
Legend（レジェンド）は「お水大学」「オミズコンシェル」など水商売関連の事業を手掛け、多くのメディアに取り上げられている株式会社 True Heart が運営する有料サービス。
監修しているのは、運営会社の代表取締役でもあり、日本水商売協会代表理事・甲賀香織さんで、甲賀さんのノウハウが凝縮されたサービスとなっています。
ホステス・キャバ嬢向け営業メールアプリ「Legend（レジェンド）」の特長とは
Legend（レジェンド）は簡単にいえば、いわゆる一斉送信機能のあるメールアプリなのですが、細かなグループ分けができたり、頻度がそれぞれ決められたり、操作が簡単だったり…と「使いやすい」という声が実際のユーザーから多く聞かれています。
特に、リストが1000件を超えるようなホステス・キャバ嬢にとっては、「何年かに一度でもいいから来店してほしい」「もっとお客様とつながるチャンスにしたい」と思う反応の薄いお客様にアプローチするために最適のツールです。
「リストが多すぎて今更…」という人には、データ登録の代行サービスもあります。
ホステス・キャバ嬢向け営業メールアプリ「Legend（レジェンド）」の機能とは
Legend（レジェンド）の機能は次の通り。
- スマホから送信できる
- お客様情報をグループ分けして管理できる
- メールだけではなく住所も管理でき、バックアップにもなる
- それぞれの名前入りのメールが一斉送信できる
- 迷惑メールに振り分けられない
- 絵文字・写真も送信可能
- 加入サービスによっては顧客情報の分析や来店情報管理も可能
月額3,000円～の「Legend Jr」でも上記が使えますが、月額7,900円の「Legend」は編集可能な定型文が使える機能や、お客様ごとに違った一文を挿入できる機能もついています。
なお、「Legend Jr」では、月額料金によって登録数の上限が決まっており、最大1,500件までとなっています。「Legend」はデータ数に上限がありません。
ホステス・キャバ嬢向け営業メールアプリ「Legend（レジェンド）」はLINE・ショートメールに対応していない
Legend（レジェンド）のデメリットといえば、残念ながら、LINEやショートメールには対応していないということでしょう。
LINEが普及していて、お客様からも「LINEでやりとりしようよ」とお誘いを受ける時代ですから、そういった点では使いにくさがあるかもしれません。
また、電話番号さえ知っていれば連絡がとれる、便利なショートメールが使えないというのもつらいもの。
しかし、文字制限がなく、ある程度長文でも違和感のないEメールだからこそ、営業ツールとしては活きるというものです。
Legend（レジェンド）では、初月無料で、運営の甲賀氏によるメール修正サービスがあるため、Eメールでの営業についてのアドバイスも受けられます。
実際にLegend（レジェンド）を利用している人からは、「一度このサービスに慣れると、できるだけEメールでやりとりしたくなる」という声が聞かれます。
そういった人たちが行っている連絡先交換の方法としては、次のようなやり方があるようです。
- 「LINEだと本名で登録しているからメールのほうが都合がいい」と伝える
- LINE交換をしても、なるべくこちらからはメールを送ることで、メールでのやりとりに移行させる
また、このサービスはあくまで「常連様へ手を抜くためではなく、つながりの薄い人へのアプローチのために使ってほしい」と運営側は語っています。
常連様や個別のやりとりをしたいお客様には、LINEやショートメールで短文のラリーをするほうが適しているかもしれません。
ホステス・キャバ嬢向け営業メールアプリ「Legend（レジェンド）」を有効活用しよう
大きな労力がかかる営業メール。Legend（レジェンド）を使えば、時間を大幅に短縮でき、送り間違いや名前間違いといった送信時のミスもなくすことができます。
日々新しい方と出会うホステス・キャバ嬢にとっては有効活用できるツール。ぜひ試してみてはいかがでしょうか。
